* Миничат

Refresh History
  • iSERIOUS: Ip cs 1.6 сервера скиньте , спасибо
    Декабря 14, 2017, 11:21:44 am
  • BeLove: еще починили онлайн у тс3 - [link]
    Декабря 11, 2017, 08:38:45 am
  • BeLove: чекните NPC плиз :)
    Декабря 11, 2017, 07:05:32 am
  • Sasha Grey: а я ножками бить буду, они чуточку длиннее будут))
    Декабря 10, 2017, 08:13:34 pm
  • ЛедиГ0л0вн@яБ0ль: ты со своими короткими ручонками только дворфам, гномам и гоблинам можешь такое заявлять=)
    Декабря 10, 2017, 02:16:49 pm
  • Sasha Grey: Орда я вас побью)
    Декабря 10, 2017, 12:22:02 am
  • ЛедиГ0л0вн@яБ0ль: вялый тролинг=)
    Декабря 09, 2017, 07:57:35 pm
  • taizhan87: (-(-(-(-_-)-)-)-)
    Декабря 09, 2017, 05:04:28 pm
  • taizhan87: (-(-(-(- -)-)-)-)
    Декабря 09, 2017, 05:03:33 pm
  • taizhan87: сделай ему искусственное дыхание Рези
    Декабря 09, 2017, 05:02:35 pm
  • Rezi: привет, что с сервером?
    Декабря 09, 2017, 03:47:44 pm
  • Sasha Grey: а чего до детского времени то здесь...
    Декабря 08, 2017, 10:34:54 pm
  • Eddie: Sasha Grey: Всегда тут никуда не пропал)
    Декабря 08, 2017, 11:52:43 am
  • indigolove: 123
    Декабря 08, 2017, 03:31:14 am
  • loted: Я в игре почти каждый день
    Декабря 08, 2017, 12:32:05 am
  • loted: Народ нестеняемся пишем в игре гм, пока есть проблема на стороне написателей кода сервера.
    Декабря 08, 2017, 12:30:47 am
  • Sasha Grey: Едди куда пропал)
    Декабря 07, 2017, 11:13:45 pm
  • Sasha Grey: ДА, еще почти все мобы после примерно 20 убийств перестают ресаться)))
    Декабря 07, 2017, 11:13:35 pm
  • jopajo: много где не хватает мобов или же их совсем нету, например хотел качнуть репу со стражами небес шатар, а там нет мобов птичек, еще например чепочка на сынов ходира, в пещере брунхильд нету мобов врайкулов и моба гархала, также нету многих рарников, кроме того чтобы заняться ачивками и квестами по сути больше делать нечего
    Декабря 07, 2017, 04:13:52 pm
  • ЛедиГ0л0вн@яБ0ль: я давно рерольнулась обратно к братьям в орду=)
    Декабря 05, 2017, 11:32:21 pm

Автор Тема: Восстановление доступа к аккаунтам WoW  (Прочитано 3847 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн BeLove

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 564
  • Thanked: 137 times
  • Пол: Мужской
  • Admin
    • Просмотр профиля
Восстановление доступа к аккаунтам WoW
« : Декабря 04, 2014, 10:39:33 pm »
Многие игроки имеют на нашем сервере персонажей, но по определенным причинам не имеют доступа к аккаунту (или имеют частичный).

Мы:
  • Не восстанавливаем вещи
  • Не восстанавливаем чаров, которых нет в базе (http://wow.gw.kz/userbar/ - проверить есть ли чар в базе)

На сервере нет:
  • Персонажей, созданных/прокачанных прокачанных на Зинге
  • Персонажей, перенесенных на Зинг
  • Персонажей, созданных/прокачанных на Гейм Арене

Здесь только персонажи WoW до закрытия сервера и после его возрождения уже этой осенью

Ситуация #1 - могу зайти в игру, но не пускает в личный кабинет, решение в 1 минуту
Решение
Нужно изменить пароль для игры. Для этого заходим в игру, подходим к почте и отправляем письмо
тема: любая
кому: hpass для Орды и apass для альянса
содержание: два раза Ваш новый пароль (малые/большие английские символы и обязательно цифры. Минимум - 6 символов). Пример текста
kjew4G3jh5 kjew4G3jh5
В ответ придет письмо с результатом операции. После этого вы можете успешно зайти с новым паролем и в игру, и в личный кабинет.

Ситуация #2 - проверить, есть ли Ваш чар, решение в 1 минуту
Решение
Заходим по адресу http://wow.gw.kz/userbar/, вводим имя чара и получаем информацию о нём

Если у вас нет доступа к аккаунту и Вам надо напомнить почту (или сменить её), то создайте новый тикет по адресу
http://support.gw.kz/new/ (не убираем галку "Сделать обращение приватным")
подробно описав ситуацию и указав по возможности следующие данные аккаунта (если не знаете точно - пишите примерные данные):
  • Логин аккаунта
  • Email
  • Список персонажей (уровень, имена, расы, золото, кто был в друзьях)
  • Дата регистрации аккаунта
  • Количество монет в личном кабинете
  • Город регистрации аккаунта
  • Город последнего входа
  • Получали баны? Если да - на сколько и за что
  • Аккаунт, к которому имеете доступ: логин и email
  • Скриншоты (заливать на http://images.gw.kz/
  • Любые другие данные, которые нам помогут проверить Ваше владение аккаунтом

Помните, чем более подробно и полно будет составлено обращение, тем выше шансы на успешное решение ситуации. Если Вы описывали свою проблему на форуме - возьмите эти данные для тикета. Вскоре все подобные темы будут убраны. Время ответа на тикет может составлять до двух недель.

Спасибо, мы ценим, что Вы играете у нас!
« Последнее редактирование: Декабря 10, 2014, 03:49:57 pm от BeLove »
По игровым вопросам доступен только следующим контактам: http://gw.kz/team/
Возникла проблема? Обратись в поддержку - http://support.gw.kz!
The following users thanked this post: Semargl, Necromonicon, Pokoratel